"Communicatie werkt voor wie eraan werkt." - John Powell
Communicatie is er dagelijks en overal.En, is volgens mij één van de grote uitdagingen van onze tijd, en overal. Goede communicatie op de werkvloer is echter allesbehalve evident.
In onze vergaderingen, e-mails, informele gesprekken, meningsverschillen…
Ze vormt de rode draad in onze persoonlijke en professionele relaties.
En toch blijft goed communiceren een van de grootste uitdagingen in ons leven.
Veel mensen denken dat ze vanzelf goed communiceren. Problemen ontstaan vaak door verwarring tussen:
- wat ik heb gezegd
- wat ik denk dat ik heb gezegd
- wat ik denk dat de ander heeft begrepen
- wat de ander denkt te hebben begrepen
- en wat de ander werkelijk heeft begrepen.
Zo bekeken is het makkelijk te begrijpen waarom het soms moeilijk is om elkaar écht te begrijpen, nietwaar?
Thema's
Opleidingen over de kunst om dingen te zeggen met duidelijkheid, vriendelijkheid en met een blijvende impact op wat volgt.
Ontwikkel uw emotionele intelligentie voor een effectievere en harmonieuzere communicatie en betere relaties. Deze opleiding helpt u uw eigen emoties en die van anderen beter te begrijpen, er bewust van te worden en te zien hoe u ze kunt laten evolueren.
Agressie op de werkvloer kan destabiliserend werken, de communicatie verstoren en een gespannen sfeer creëren. Deze opleiding biedt u tools en technieken om de oorzaken van agressie te begrijpen, er met kalmte en assertiviteit op te reageren en conflicten te ontmijnen voordat ze escaleren. Of u nu met klanten werkt of binnen een team, deze opleiding helpt u om dergelijke delicate situaties beter te beheersen door gepaste reacties aan te nemen en constructieve professionele relaties te behouden.
Zich kunnen uitdrukken terwijl men respectvol blijft tegenover anderen is een essentiële vaardigheid in de professionele wereld. Assertiviteit maakt het mogelijk om duidelijk te communiceren over uw behoeften, meningen en grenzen, zonder agressie of passiviteit. Deze opleiding leert u een assertieve communicatiestijl te ontwikkelen, meningsverschillen op een constructieve manier te beheren en uw zelfvertrouwen te versterken. Of u nu uw professionele relaties wilt verbeteren of beter wilt omgaan met conflictsituaties, deze opleiding biedt u praktische tools om uzelf met rust en vertrouwen te laten gelden in elke context.
Geweldloze communicatie nodigt ons uit om onze behoeften en gevoelens op een authentieke en respectvolle manier te uiten.
Communicatie beperkt zich niet tot woorden: lichaamstaal, gebaren en gezichtsuitdrukkingen spelen een cruciale rol in onze dagelijkse interacties. Deze opleiding in non-verbale communicatie helpt u deze signalen beter te begrijpen en te beheersen, aangezien ze een grote invloed hebben op de perceptie en de impact van uw boodschap. Leer de houding van uw gesprekspartners te ontcijferen, uw eigen communicatie aan te passen en een zelfverzekerde uitstraling te ontwikkelen – zowel tijdens gesprekken, vergaderingen als in uw professionele interacties. Een onmisbare troef om uw relationele vaardigheden te versterken.
Goed nieuws: goed communiceren kun je leren! Door te experimenteren wordt het beetje bij beetje beter.
Mijn praktische, dynamische en toegankelijke trainingen zijn er om communicatiemiddelen te ontdekken, te testen en vervolgens toe te passen.
Goede communicatie vereist het vermogen om over te schakelen van de REACTIE-modus naar de ANTWOORD-modus.
En voorbereiding is zeker een troef. Is dat altijd mogelijk? Laten we erover praten!
Communiceren leer je door te doen.
Mijn opleidingen rond communicatie hebben een interactieve, theoretisch onderbouwde aanpak met (zelf)reflectiemomenten en simulaties om de tips & tricks onmiddellijk toe te kunnen passen.
Beter leren communiceren betekent ook beter leren samenwerken, spanningen verminderen, uw ideeën op de juiste manier overbrengen... en samen groeien.
Voor wie: voor leidinggevenden die beter willen communiceren. Voor collega's die beter met elkaar willen leren communiceren/ werken.
Neem contact met mij op als u deze opleiding in uw bedrijf wilt organiseren of meer informatie wilt over wat ik voor u kan betekenen.
patricia@pat-lab.com / 00 32 479 18 75 81
